「お問合せ」

弊社で現地販売会をさせて頂いている愛知県刈谷市井ケ谷町井田にある新築戸建の物件に以前お問合せを頂いたお客様がおりました。現地にお越し頂き、ご案内をさせて頂いた際に住宅ローンについて詳しく知りたいとおっしゃいました。弊社はフラット35の代理店をしており、弊社の代表が住宅ローンに精通しておりますので、お客様に事務所にお越し頂き代表に住宅ローンについてのご説明をして頂きました。お客様にご理解頂き大変ご満足頂きました。今まで住宅ローンについて細かく説明をしてもらった事がなく、住宅ローンについてご不安があったとの事でした。代表にご説明頂き、とても助かりお客様にもご満足頂けましたのでひとまずホッとしております。

「面談」

先程のお客様に本日ご来店頂きご面談をさせて頂きました。昨日もお越し頂き、最終的にそれぞれいくらのお金が必要なのか知りたいとの事でした。昨日、登記費用がいくら、火災保険、銀行に支払う手数料等のそれぞれの金額をお伝えしました。今の時点では登記費用がいくらかは分からないので、およその金額をお伝えしご理解いただきました。物件はほぼ決まっているのですが昨日の時点ではお申込は頂かず、明日には決めますとの事で本日もお越し頂きました。本日もお越し頂きご面談をしましたが、もう一度現地周辺の環境等を確認したいとの事で、お申込は頂きましたがまだ売主様には提出せず私がいつでも出せる様にはしております。お客様皆様そうですが、とても慎重なお客様なのでじっくりと確認して頂きご連絡を待ちたいと思います。