「気になる物件」

私のお客様で愛知県みよし市、豊田市、東郷町周辺で中古戸建をお探しのお客様がおります。お客様が気になる物件を教えて頂き実際にを見てみたいとの事で以前ご連絡を頂いておりました。まず、お客様が気になる物件を販売している不動産業者へ連絡し、まだこの物件はお客様にご紹介が可能な物件なのかをお伺いします。中には既に契約の予定が決まっておりお断りされる場合もあります。そのような物件はお客様にご紹介出来ませんので、販売している不動産業者へお客様にご紹介が可能な物件なのかをしっかりと確認しなければなりません。今回そのお客様より2つの気になる物件があるとの事で先方の不動産業者へ確認した所、まだご紹介が可能ですとご返答を頂きましたのでお客様にお伝えし、今週末お客様を現地へご案内致します。何よりお客様とご一緒に物件探しができ、私としてもとても嬉しく思っております。

「事前にルートや現地の確認」

本日、今週末お客様をご案内する物件を実際に見てきました。私の中ではご案内当日、道を間違えたりご案内する物件がどこにあるか分からないとなってはいけませんので本日、現地へ実際に行き現地確認をする事は重要だと思います。お客様をご案内する際、スムーズにご案内する為、事前に現地確認をする事はとても大事なのでお客様に不信感を与えてしまっては今まで積み上げてきたお客様との信頼関係が崩れてしまいます。そうならない為にも不動産営業マンとしては道に詳しくならなくてはいけませんし、お客様に不信感を与えてしまってはいけないと思います。いくら物件が良くても私の対応が悪いと決まる物も決まりません。とても良いお客様なのでお客様にご満足頂ける様、精一杯ご対応したいと思っております。