「お問合せを頂く」

本日、10：00～　弊社で現地販売会をしている新築戸建で売主でありますファースト住建様の物件にて現地販売会をしておりました。午後より予定が入っておりましたので13：30頃に現地を抜け、次の予定がある現場へ向かっておりました。14：00頃だったと思うのですが電話が鳴りました。電話に出てお話を聞いてみると弊社で現地販売会をしている愛知県刈谷市井ケ谷町井田の現場よりお電話を頂いておりました。今から内覧をしたいとの事でした。この後予定があり次の現場に向かっている所でしたので謝罪し、時間をずらして頂けないかお尋ねした所、承諾を頂きましたので急遽、先程お客様を現地へご案内させて頂きました。今すぐにはご案内ができず時間をずらして頂けないかと伝えると大体の方は「ならいいです」と断られてしまうのですが、本日のお客様は私のご都合に合わせて頂きましたので、とても感謝しております。

「ご案内」

本日18：00～、先程現地よりお問合せ頂いたお客様をご案内させて頂きました。まず、先程の時間をずらしてしまった事を謝罪し、とても良いお客様で気にしてないので大丈夫ですと仰って頂きました。早速内覧をして頂き、お話を聞いていると職場も近くこの周辺で物件を探しているとの事でした。私も上手く物件のご説明が出来たのかは分かりませんが、キッチンが広いのと壁紙の色が他の物件と違いオシャレでいいなを仰って頂けました。1時間程お客様とお話をさせて頂き次回も面談頂く為、次のお約束もしました。次はゆっくりお話が出来る様、弊社みらいふどうさんの店舗までお越し頂きます。このお客様はとても感じの良いお客様ですし、せっかく弊社にお問合せを頂いたので、みらいふどうさんで良かったと感じて頂ける様にしっかりとご対応させて頂こうかと思っております。