書類を見るスピード
今日は事務所にこもって事務処理を行った。週末に事務処理はいかがなものかとも思うが。。。
弊社は不動産の仲介業の他に住宅ローン代理店も行っており、金融機関の役割も行っている。
住宅ローンの本審査の書類が届き、その書類の確認を行った。
申込書を届けてくださるのはありがたい事だが、このような案件は時間がかかる。記入内容が間違っていたり書類が足りなったりとなかなか集中力を要する対応となる。事務職の方を尊敬する。人員の関係で営業がすべて対応するのだが、個人的に事務仕事は苦手だ。

伝えるポイント
そんな状況でも、何が足りなくてどのような情報が欲しいのか。これを伝えるまでのスピードにはこだわっている。仕事のボールを自分で持たないようにしたいということだ。仕事が後手後手になるのは避けたい。でも、早ければよいという者ではなく、早く正確に。当たり前のことかもしれないが、この業界にはその「当たり前」ができない人が多いのも事実。自分はその領域には落ちないことを今後も心がけたいと思っている。
営業の基本って、意外に事務なのかもしれないと思ったそんな一日。