「ご案内前の準備」

今日はあま市内にお住いのお客様を、あま市内にある新築戸建の物件にご案内した。少し前に住宅ローンに不安があるとのことで弊社にお問合せがあり、事前に弊社の代表と住宅ローンについての相談をしてもらっていた。ある金融機関に住宅ローンの事前審査を提出しており、無事に事前審査は通過し本日、新築戸建の物件をご案内する事に至った。自分は審査が通るか心配だったけど、審査の承認がでた時はすごくホッとし、さすが住宅ローンのプロの代表だなと思った（笑）お客様のご案内となれば事前に色々な準備が大事になる。物件資料や資金計画、スリッパの準備をしなければいけない。前日にはそれぞれ準備し、お客様が何を気にしており、何を知りたいのかを想定し資料を準備しなければならない。大変だけど契約出来る為には必死で頑張らなければならない。一番はお客様に満足してもらい、みんなが気持ちよくお取引できるように今後も頑張って対応したいと思っている。

「現地のご案内」

朝、現地にてお客様と待ち合わせをしており、約束の時間の20分前には現地へ到着しシャッターや窓を開け換気したり電気を付け、お客様をお迎えする準備はすごく大事。少し待っているとお客様が到着し早速内覧をしてもらった。元々、今住んでいる自宅が近く実家にも近いとの事、間取りや収納もたくさんあり有難い事にお客様にとても気に入ってもらい、お申込をもらった。でも、ここからが忙しくなるからお申込をもらって終わりではない。売主様と買主様との調整をしつつ、契約の日程や現地立会い、引渡しの日程調整等を今後しなければならない。住宅ローンも絡んでくるから銀行との調整も並行していき、追加工事もあるので工事業者との打合せや日程調整もしなければならない。有難いことに忙しくなるからここからはミスのないように一つ一つ慎重に間違えなく進めていく。